Почитай или оставь свой отзыв о любой компании

На нашем сервисе вы можете

ТОП-10 компаний в Липецке

Последние отзывы о компаниях в Липецке

Отзыв: 

Председатель правления ПАО "Московский кредитный банк" Ч-рь В.А. отказывается от своих обязательств и не может подтвердить факт наличия моих счетов ( вкладных и текущих)  в Автоматизированной Банковской Системе ( АБС) ПАО "Московский Кредитный Банк". Банк прислал отписку,что все все услуги у него платные, проигнорировав ответ на мой запрос. Обращение от 11.04.2019г. Рег. номер 1-36334954755.( исходящий от 25.04.2019г. номер 07-04/1999).  
В своём запросе я не заказывала справку о состоянии счетов и наличие счетов в ПАО "Московском Кредитном Банке", у меня  был запрос о факте внесения моих счетов в АБС ПАО "МКБ". Если банк не исправит свои ошибки и не предоставит мне юридически грамотный ответ за подписью председателя правления ПАО "МКБ" Ч-рь В.А.. в запросе от 08.05.2018г. номер 1-58906640175 и не ПОДТВЕРДИТ НАЛИЧИЕ МОИХ СЧЕТОВ В АБС ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ" то жалоба по мимо "ЦБ "будет составлена в "ПРОКУРАТУРУ", в"ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ", в УБЭП  и другие "НАДЗОРНЫЕ ИНСТАНЦИИ".

В обращении  от 11.04.2019 рег. номер 1-36334954755 была просьба указать-подтвердить факт внесения счетов текущих и вкладных в Автоматизированную Банковскую Систему ( АБС) ПАО "Московский Кредитный Банк". В ответе просьба была указать:1) дату внесения счетов в АБС ПАО "Московского Кредитного банка"; 2)Название договора; 3) Срок вклада; 4) Номер договора; 5) Номера вкладных и текущих счетов; 6) ставки по депозитам; 7) периодичность выплаты процентов. 

Недостатки: 
Скрытая комиссия за карту ко вкладу
Отзыв: 

5 мая я обнаружила, что с меня была списана комиссия в размере 150 рублей за ведение неактивного картсчета. Позвонив в банк, мне сообщили, что комиссию списали в соответствии с тарифами на обслуживание банковских карт. В действующих тарифах сказано, что комиссия списывается ежемесячно при одновременном выполнении двух условий: отсутствие вклада, по которому картсчет является обслуживающим счётом; отсутствие операций по картсчету в течение одного года. Комиссия была списана 30 апреля 2019г, однако, по состоянию до 5 мая 2019г включительно, у меня был открыт вклад, к которому был привязан картсчет, открытый год назад одновременно со вкладом. 

Я позвонила второй раз и другой операционист уже согласился с тем, что 1) карта привязана ко вкладу; 2) комиссия начислена некорректно. Он составил обращение к банку на отмену комиссии. В третий раз позвонив в банк, я узнала, что теперь карта не привязана ко вкладу и поэтому банк считает начисление комиссии правомерным. Прошу Банк разобраться в сложившейся ситуации и отменить некорректно начисленную комиссию либо подготовить скан-копии документов с моей подписью, подтверждающие правомерность этого начисления (в отделение у м.Тимирязевская, Москва). Одновременно с этим хотела бы предостеречь пользователей портала от использования подобных продуктов, которые содержат в себе «подводные камни» и условия по которым, судя по всему, Банк задним числом меняет по своему усмотрению.

Недостатки: 
некомпетентность работника
Отзыв: 

Я, оформил в ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" кредит , в соответствии с которым добросовестно исполнял свои обязательства, в том числе по своевременной оплате ежемесячных платежей.

26.04.2019 на моем счету имелись необходимые средства для обеспечения ежемесячного платежа. Дополнительно  26.04.2019 в отделение «Южнобутовское»117042, г. Москва, ул. Южнобутовская, д. 69 мною было внесено 800 000 р. для обеспечения досрочного погашения.

Сотруднику отделения было объяснено, что необходимо осуществить досрочное погашение с учетом обеспечения ежемесячного платежа в соответствии с графиком платежей по кредитному договору (повторюсь, средства для осуществления ежемесячного платежа по графику были своевременно внесены на счет).
Фактически на 07.05.2019г. находясь в отпуске (вне г. Москвы) я имею следующую просроченную задолженность.
Учитывая вышесказанное, и имея безупречную кредитную репутацию по всем ранее взятым кредитным обязательствам (более 5 кредитов), прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудника вышеуказанного отделения и возникшие по его вине трудности и материальные затраты!

Недостатки: 
Банкомат "съел" деньги
Отзыв: 

Добрый день!

20 апреля 2019 года попытался пополнить номер своего лицевого счета через банкомат в отделении по адресу Пролетарский проспект д.29. Положив часть суммы, добавил еще деньги пачкой, банкомат их попытался вернуть, но что то пошло не так, банкомат выдал текст "операция произошла с ошибкой". В итоге и первая часть суммы, уже посчитанная банкоматом и вторая, которую банкомат попытался вернуть, на счет зачислены не были. 

Тут же, в отделении банка, написал заявление о несогласии с транзакцией #ATM****48, сотрудники банка сказали, что в течении рабочей  недели вопрос должен решиться. 

После этого я несколько раз звонил в колл-центр, спрашивал в отделении, но ответ все время был один "ваше заявление рассматривается, ответ будет в течении 30 дней". 

За время разбирательств, МКБ успел понизить проценты по вкладам (я собирался открыть вклад), плюс к этому уже более двух недель мои деньги не "работают". 

Достоинства: 
отношение сотрудников
Недостатки: 
Некорректная информация на сайте
Отзыв: 

Открыл вклад - Вклад «Все включено Максимальный доход» - в отделении банка. На официальном сайте указано получение бесплатной премиальной карты, по факту такая услуга отсутствует.  В банке сказали, что ни пополнения, ни снятия нет, поэтому смысл в карте отсутствует. По звонку в call-центр, подтвердили эту информацию, добавив, что выдача происходит и по решению самого отделения. Для чего вводить в заблуждение вкладчиков?

Достоинства: 
грамотные специалисты
Недостатки: 
нет
Отзыв: 

В делах своего бизнеса часто приходится иметь дело с тучей банков в Москве. Часто замечала, что не все менеджеры соответствуют своей компетенции и символическим правилам этикета. А здесь удивили. Чувствуется на деле, а не на словах, что сотрудники в Отделение Бауманское - обученные люди, с профильным образованием, не со двора.К примеру, когда понадобилась дополнительная сумма к кредиту,мне очень помогли с оформлением ,все было индивидуально,помогли подготовиться к  сделке - сбор документов и прочие вещи. Мало того, что сотрудник подготовила меня к этапу, но и предупредила о заминках, которые могут возникнуть и как их решить. Более того, меня проконсультировали по дополнительным услугам банка, включая услугу отсрочка платежа.Спасибо.

Недостатки: 
Ужасный сервис.
Отзыв: 

Ужасный сервис. За три дня не обработали заказ и на горячей линии не обладают информацией по его сбору и передаче на доставку. Денежные средства возвращают со слов консультанта полтора месяца при отказе от заказа

Достоинства: 
Очень надеюсь на ближайшее положительное разрешение моего вопроса!
Недостатки: 
Банкомат съел 50 тысяч
Отзыв: 

01.04.19 в банкомате по адресу Усачева 35 я вносила денежные средства на карту МКБ. Были тысячные и пятитысячные купюры. Внесла одной пачкой, но пятитысячные банкомат не принял, по тысячным транзакция успешно прошла. Со второй попытки внесла пачку пятитысячных, не пересчитывала перед внесением, сумма 50-55 тысяч. Банкомат написал, что нужно забрать не принятые купюры, но купюр не вернул. Подождал 60 секунд, вернул мне карту и выдал чек на 0 рублей с обещанием зачислить деньги. В отделении девушка сказала, что нужно подождать зачисления, если не будет, то на следующий день написать заявление. 02.04.19 я написала заявление. Сотрудник, который принимал его, озвучил срок рассмотрения 10 рабочих дней, позже при визите в отделение мне озвучили уже 15 дней. 

Так вот, сегодня они прошли! Денег на счёте нет, при звонке на горячую линию мне говорят, что мои контакты переданы и со мной свяжутся, но за целый день этого так и не произошло, а при звонке в 20 вечера (третьем за день!!!) сказали, что поздно звоню, нужно завтра с 9 до 18. У меня многолетняя положительная история с этим банком, более 5 лет. Но эта ситуация и отношение сотрудников, полное отсутствие обратной связи, очень настораживают. 

Достоинства: 
предлагают различные стратегии
Отзыв: 

Заказывали контексную рекламу. Аналитики отраотали хорошо, предложили вариант как получить клиентов с контекста и дешевле и больше. Результатом довольны. Продолжаем работать

Недостатки: 
МКБ вообще ничего не знают!
Отзыв: 

Добрый день!

Судебный пристав-исполнитель направил в МКБ запрос на блокировку счетов по ИП от 21.01.19

У МКБ дошли до этого руки только в 23 марта и счета были заблокированы, видимо работы много и бездельников столько же. Самое удивительное, что и ИП уже нет, а арест от МКБ есть.

В начале марта в МКБ был направлен электронный запрос на снятие ареста, аналогичный тому, что и приходил на блокировку. И что, конечно же ничего - арест висит.

21-й век же, все в электронном виде, но МКБ все еже пользуется голубями, видимо.

Я поехал к приставам, взял постановление о снятии ареста с счетов в бумажном виде и отвез в их офис на Луковый переулок.

Передал постановление 11-го числа. М-ва В.С. сообщила, что постановление будет снято в течение 3-х рабочих дней. Прошла уже неделя и знаете что произошло? Верно, нихрена не произошло.

Позвонил в колл-центр с уточнением общей информации: - В какие сроки снимается арест с счета, если в офис привезли постановление. Мне ответили, что они ничего не знают, такую информацию не дают, тк она личная. При чем тут личная не ясно!

Звоню М-ой В.С. - очередной персонаж МКБ. Ничего не знает человек, стандартный инкубаторный сотрудник МКБ. У Них видимо так принято.

Даже мой второй банк, который всегда у меня вызывал отвращение своей "совковостью" - Сбербанк, показывает удивительную клиентоориентированность. Я еще встретил вопроса на который они не ответили. В последнее время они меня поражают своей скоростью, оперативностью и продуманностью, что нельзя сказать про МКБ в целом.

Резюмируя:

На вопросы ответить не могут;

Счета под арестом;

У кого спросить/уточнить информацию - не ясно.